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Veranstaltung "Wenn Leistungsberechtigte keine Verantwortung übernehmen. Passivität von KundInnen aufdecken und konfrontieren. "

Das Seminar für pAp, IFK und Fallmanager*innen der Jobcenter


Wenn Leistungsberechtigte keine Verantwortung übernehmen. Passivität von KundInnen aufdecken und konfrontieren.
Termin: 18.10.2021 09:00
Ort: Online-Seminar
Veranstaltungsinfo: Flyer "Wenn Leistungsberechtigte keine Verantwortung übernehmen. Passivität von KundInnen aufdecken und konfrontieren. "
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In Beratung und Coaching entstehen Irritationen bei Fachkräften, wenn trotz Interesse der Leistungsberechtigten Stagnation bei der Lösung von Problemen und Erreichen von Zielen oder Vermeidungsverhalten und Realitätsverkennung bei Leistungsberechtigten  wiederholt erlebt wird. Einen Ansatz zur Erklärung der fehlenden Fortschritte bietet das Konzept „Passivität“.

Das Seminar informiert über Signale, Verhaltens- und Denkweisen, die auf „Passivität“ der Leistungsberechtigten hinweisen, und wie sie erkannt werden können. Danach wird die Vorgehensweise in Beratung und Coaching vorgestellt, wann und wie interveniert werden kann. Dazu gibt es einfache Übungen. Angesprochen werden auch die eigenen Anteile der Fachkräfte.

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