Die Thematik schwer erreichbarer Zielgruppen gewinnt stetig an Bedeutung, insbesondere angesichts des Bürgergeldgesetzes (Kooperationsplan, „Beratung auf Augenhöhe“). Die Zusammensetzung dieser Gruppe im SGB II ist dabei recht differenziert. Zu ihnen gehören Personen, denen der Kontakt dem Jobcenter schwerfällt (junge Menschen, psychisch Belastete), Leistungsberechtigte, die mit dem Alltag überfordert (z. B. Alleinerziehende, belastete Familien) oder die sich dem ersten Eindruck nach, ihrer Mitwirkungspflicht „entziehen“ (z. B. Kinder als „Vorwand“). Dabei können auch Leistungsberechtigte, die zum Termin erscheinen, während des Gesprächs als „schwer erreichbar“ erscheinen.

Das Seminar greift die Unterschiedlichkeit innerhalb der Zielgruppe auf und sucht nach jeweils passenden Möglichkeiten des Umgangs und diskutiert diese anhand von Beispielen. Das Seminar konzentriert sich nicht auf die rechtssichere Durchsetzung von Mitwirkungspflichten, sondern auf fachlich fundierte und methodische Vorgehensweisen. Kontaktabbrüche im Zusammenhang mit der Corona-Pandemie werden auf Nachfrage thematisiert.

Das Seminar bietet eine Gelegenheit, die Kompetenzen im Umgang mit schwer erreichbaren Zielgruppen zu verbessern und die Teilnehmenden können von den Erfahrungen und Best Practices im Austausch profitieren.

Mitarbeitende von Jobcentern und anderen Leistungsträgern

Andreas Hammer, M.A., Politologe, hat vielfältige Erfahrungen mit den praktischen, formalen und umsetzungsrelevanten Aufgabenstellungen von MitarbeiterInnen von Jobcentern in diesem Bereich.

Sie erhalten ca. 1 Woche vor der Veranstaltung eine gesonderte Email-Einladung mit den Zugangsdaten, technischen Hinweisen zur Kommunikationsplattform Zoom und den Unterlagen zum Seminar.

Hier ein paar Hinweise, um das Online-Seminar möglichst angenehm zu gestalten:

• Installieren Sie vor dem Seminar die APP mit dem Link: Download-Center – Zoom
• Das Online-Seminar sieht Audio- und Videoübertragung vor, so dass wir empfehlen ein Laptop oder einen PC mit integrierter oder externer Kamera zu verwenden. Bei Verwendung eines Smartphones ist zu bedenken, dass die geteilten Dokumente weniger bequem gelesen werden können und dass es sich möglichst in einer feststehenden Halterung befinden sollte.

• Es ist auch möglich, sich per Telefoneinwahl (ohne Video) in das Seminar einzuwählen.

• Für eine optimale Audioübertragung empfehlen wir Kopfhörer mit integrierter Sprechfunktion zu verwenden.

• Schalten Sie sich am besten 15 Minuten vor dem Online-Seminar zu und richten Sie sich mit Kamera und Kopfhörern (+ Getränk) bequem ein und machen sich dabei kurz mit den Funktionen vertraut.

• Speichern Sie die mitgesendeten Dokumente am besten bei sich ab, so dass sie auf diese im Zweifel zugreifen können oder drucken sie diese vorher aus.

• Bei Fragen zu Ihrer technischen Ausstattung, stehen wir Ihnen im Vorfeld des Seminars zur Klärung und für Tests gerne persönlich zur Verfügung.

Bis zum 05. Dezember 2023 besteht die Möglichkeit, eine Anmeldung kostenfrei zu stornieren. Bei einer späteren Stornierung wird der Teilnahmebeitrag in Rechnung gestellt. Angemeldete Personen können jedoch jederzeit eine/n Ersatzteilnehmer/in benennen.

Rückfragen und Anmeldungen richten Sie bitte an: veranstaltungen@uve-regional.de. Frau Dolbonosova oder Herr Koch antworten Ihnen gerne auf Ihre Fragen.